Última atualização: 13 de Agosto de 2025
A Mónica Faria Caires respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta política descreve de forma clara quais os dados que recolhemos, como os utilizamos, a quem os divulgamos e como os protegemos.
1. Informações que Recolhemos
Podemos recolher:
Informações de identificação pessoal: nome, email, número de telefone.
Informações do negócio: nome da empresa, setor, localização (quando fornecida), imagens e logótipo.
Informações transacionais: detalhes de pedidos, serviços adquiridos e histórico de pagamentos.
Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (através de cookies e ferramentas analíticas).
2. Como Utilizamos a Informação
Os dados recolhidos podem ser utilizados para:
Criar e apresentar designs iniciais gratuitos ou propostas comerciais.
Comunicar sobre o progresso do projeto e serviços contratados.
Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e legais.
Melhorar o nosso website, serviços e experiência do utilizador.
Enviar comunicações comerciais, quando tenha dado o seu consentimento.
3. A Quem e Como Divulgamos a Informação
Partilhamos dados apenas quando necessário, nomeadamente com:
Prestadores de serviços (ex.: alojamento, email marketing, processadores de pagamento como Stripe ou Klarna) — apenas a informação estritamente necessária para a execução dos serviços.
Autoridades legais — quando exigido por lei ou processo judicial.
Parceiros de colaboração — apenas se autorizado pelo cliente.
A partilha é feita através de meios seguros e encriptados sempre que possível.
4. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui:
Utilização de HTTPS e encriptação de dados.
Controlo de acesso interno.
Armazenamento seguro em servidores protegidos.
5. Retenção de Dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas ou as obrigações legais aplicáveis.
6. Direitos do Titular
Pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados.
Retirar o consentimento para comunicações comerciais.
Solicitar portabilidade dos seus dados.
Apresentar reclamação à CNPD.
Para exercer estes direitos, contacte: hello@monicacoding.dev.